Столичный минздрав обещает следить за отношением врачей к пациентам

"Нас тревожит рост обращений по качеству оказания медицинской помощи, по преемственности медицинских учреждений, по доступности медицинской помощи", — передает БелаПАН слова Виктора Сиренко, сказанные им на пресс-конференции в Минске 31 января.

В 2012 году число обращений граждан в комитет по здравоохранению выросло на 60%, при этом число жалоб снизилось на 11,5%. "Но любое обращение, любая жалоба — это крик души, крик больного, поэтому рассмотрение этих обращений должно быть крайне серьезным", — заявил Сиренко.

По его словам, "жестко" будут рассматриваться все нарушения, связанные с отношением врачей к пациентам. В связи с этим представитель горисполкома попросил минчан обращаться со всеми жалобами непосредственно к руководителям учреждений здравоохранения, которые обязаны реагировать на все замечания. "Отношение к пациентам у врачей должно быть только такое, как будто бы это не пациент, а ближайший родственник", — подчеркнул Сиренко.