Доступны ли людям с инвалидностью услуги страхования?

Не все страховые компании в Беларуси предоставляют услуги страхования для людей с инвалидностью при выезде за рубеж и от несчастных случаев на общих основаниях. Это является явной дискриминацией по признаку инвалидности.

Вот почему Офис по правам людей с инвалидностью и Международный социально-экономический фонд "Идея" организовали круглый стол, на котором обсуждалась доступность услуг страхования для людей с инвалидностью.

Организаторы обзвонили более двух десятков беларусских страховых компаний, и выяснилось, что большинство из них не страхуют инвалидов 1-й и 2-й групп (равно как и лиц, страдающих психическими заболеваниями) от несчастных случаев при выезде за границу.

- Мировое сообщество постепенно начинает воспринимать инвалидность как проблему не столько медицинскую, сколько социальную, - сказал Сергей Дроздовский, координатор Офиса по правам людей с инвалидностью. - Иными словами, дело в полноценном участии человека с инвалидностью в жизни общества. Должны соблюдаться такие основополагающие принципы, как включенность и доступность. Страхование как один из видов экономической деятельности и является одним из аспектов доступности.

Если желание потребителя - получить услугу, то цель страховой компании - извлечь прибыль. Исходя из этого, страховщики и принимают решение, страховать людей с инвалидностью или нет. Множественность страховых рисков создает плохую историю, и шанс у человека с инвалидностью получить отказ в страховании увеличивается.

- Страхование - это риск. Для отдельных компаний страхование человека с инвалидностью является убыточным, поэтому они вводят более жесткие критерии или не страхуют вовсе. В некоторых частных компаниях ввели ограничения после ряда случаев с недобросовестными клиентами. Например, человек с инвалидностью, застраховавшись, уехал за границу, в США, там ему стало плохо с сердцем, и американская больница выставила крупный счет страховщику, - привел пример Сергей Андриевич, ведущий специалист компании "Промтрансинвест".

Страховые компании отнюдь не имеют злого умысла в том, что не оказывают отдельные страховые услуги людям с инвалидностью. Понимание необходимости оказывать эти услуги данной категории граждан это приходит с осознанием страховщиками социальной ответственности бизнеса. Отметим, что если на страхование людей с инвалидностью от несчастных случаев при выезде за рубеж или внутри Беларуси в некоторых компаниях есть ограничения, то услуги по страхованию квартиры или автомобиля общедоступны.

- Двенадцать лет назад в "Белгосстрахе" были ограничения на страхование людей с 1-й группой инвалидности: на страхование от несчастных случаев при выезде за рубеж, - рассказала Людмила Кулак, заместитель начальника управления медстрахования "Белгосстраха". - Но потом мы решили, что это дискриминация.

Сегодня любая страховая услуга доступна в "Белгосстрахе" человеку с инвалидностью, но клиент при этом должен уплатить по повышенному страховому тарифу, который, например, применяется к спортсменам и людям пожилого возраста.

- Мы не применяем повышающие коэффициенты, - сказала Надежда Кулькова, представитель Беларусского народного страхового пенсионного фонда, - правда, у нас система несколько иная: мы предлагаем накопительные долгосрочные договоры страхования. Людей с инвалидностью к нам обращается мало, поэтому специальные продукты для них не разработаны, можно выбрать из уже существующих программ.

Людей с инвалидностью, обращающихся за услугой личного медицинского страхования, очень мало - доли процента. Эти граждане порой просто не знают об этом своем праве. К тому же страховые компании не обязаны особо рекламировать свои услуги для отдельных категорий граждан.

- Цель клиента - получить услугу, а цель страховщика - экономическая выгода. Страховая компания оценивает два аспекта: риски и свою экономическую выгоду. Согласно математическим законам построения страхового бизнеса, компании правы: они защищаются от более высоких рисков, - объяснил Станислав Саевич, заместитель начальника главного управления страхового надзора Министерства финансов Беларуси. - Минфин не имеет права диктовать частным страховым компаниям условия их деятельности. Страхование людей с инвалидностью - это вопрос социальной ответственности бизнеса, здесь решение зависит от собственника каждой компании.

Конечно, в идеале нужно достичь баланса, чтобы были удовлетворены обе стороны. Участники круглого стола призвали страховые компании пересмотреть свою политику в сторону большей социальной ответственности.